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1. CONTRATO

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2. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
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3. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Aunque se hace todo lo posible para garantizar que los productos estén disponibles, todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Las especificaciones del producto y las imágenes de la cubierta están sujetas a cambios, y los posibles errores en nuestro sitio web pueden ser corregidos sin ninguna responsabilidad hacia Libros Camino de Gracia.

4. PRECIOS

Haremos todo lo posible para asegurarse de que los precios son correctos en el momento de comprar en el sitio web, pero en ocasiones pueden estar sujetos a cambios o a un error. En el raro caso de que el precio correcto es mayor que el precio que aparece en nuestra página web nos pondremos en contacto con usted para obtener instrucciones antes de enviar el artículo. Todos los precios incluyen el IVA.

Al cliente se le pedirá pagar por el envío de los artículos que figuran en nuestra información de entrega. Una vez realizado el despacho del producto, la empresa de transporte se hace responsable de la integridad de la entrega del producto en el domicilio pactado en la orden de compra.

Descuentos: Las compras que se realicen con descuentos especiales generados por la página, excluye los gastos de envío.

5. ENTREGA DE MERCANCÍAS

www.libroscaminodegracia.com normalmente entrega la mercancía solicitada a la dirección que nos facilite en el momento de realizar el pedido. Si usted no puede aceptar la entrega de los artículos o no proporciona instrucciones de entrega adecuados, entonces usted será responsable de cualquier pérdida o daño de los artículos.
Tras la recepción de la mercancía, usted se convertirá en su dueño legítimo y www.libroscaminodegracia.com no será responsable por la pérdida o si alguno de los productos que entregamos está dañado o defectuoso, o si los artículos que ha recibido no son los solicitados, usted tiene que notificarnos por escrito dentro de 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega. De no hacerlo, www.libroscaminodegracia.com quedará libre de cualquier responsabilidad hacia usted.
Tras la recepción de su correo electrónico dentro del período de tiempo especificado, se le solicitará devolver los productos defectuosos o incorrectos a nosotros y tras la recepción de la mercancía se realizará una sustitución de los elementos o se reembolsará el valor cancelado incluyendo gastos de envío y embalaje dentro de los 5 días hábiles.

6. DERECHO DE CANCELACIÓN, RETRACTO Y PROCEDIMIENTO PARA REVERSIÓN DE PAGO

El cliente tiene el derecho de cancelar su contrato/pedido con nosotros dentro de los 7 días hábiles siguientes a la realización del pedido en nuestro sitio web. Para cancelar su contrato, debe notificarnos por escrito.
Si ya ha recibido la mercancía, la debe devolver a Libros camino de Gracia a su propio costo y riesgo, en las mismas condiciones de buen estado que cuando fue entregada a usted, sellada en el caso que corresponda y también deberá diligenciar el Formulario de reversión de pago. Cuando recibamos la mercancía en el mismo estado en que se la entregamos, entonces le devolveremos su depósito en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de notificación de retracto de su compra, pero usted seguirá siendo responsable de todos los gastos de envío y manipulación. Se hará el reembolso según la información ingresada en el Formulario de reversión de pago y la reversión del pago será efectuada electrónicamente a su cuenta bancaria.

Si la mercancía aún no ha sido enviada, deberá diligenciar el Formulario de reversión de pago y entonces le devolveremos su depósito en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, a partir de la fecha de notificación de retracto de su compra. Se hará el reembolso según la información ingresada en el Formulario de reversión de pago y la reversión del pago será efectuada electrónicamente a su cuenta bancaria.

Nos reservamos el derecho de cancelar su contrato con nosotros si el producto que usted solicita no está disponible o si no entregamos a su área. En tal caso, se le notificará por correo electrónico.
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